ظهور الانترنت وانتشاره السريع
الإنترنت
هو نظام شبكة متصل عالميًا، يستخدم بروتوكول TCP /IP لنقل البيانات عبر أنواع عدة من الوسائط، كما أنه يُعد شبكة تبادل عالمية كالشبكات، غالبًا ما يستخدم مصطلحي الإنترنت والشبكة العالمية لنفس الغرض لكنهما لا يُعطيان نفس المعنى، فالإنترنت يعني نظام الاتّصالات العالمي والذي يشمل الأجهزة والبنية التحتية، أما الشبكة العالمية وهي الويب فتعني خدمة من مجموعة خدمات يقدمها الإنترنت، إذ إن هذه الشبكة تعد وسيلة الاتصال الأكثر أهمية وفاعلية في العالم، ويعود ذلك لانخفاض تكلفة استخدامها، كما وأنها توفر العديد من الخدمات منها البريد الإلكتروني، خدمات مؤتمرات الصوت والفيديو الممكنة على الويب، الأفلام عبر الإنترنت والألعاب، نقل البيانات وتبادل الملفات من خلال برتوكول نقل الملفات، شبكات تواصل اجتماعي، منتديات، وتتيح التسوق أيضًا والدفع المالي، وفي هذا المقال سنبين لكم ما يتعلق بظهور الإنترنت واستخداماته وعيوبه وطريقة التسويق عبره.
ظهور الإنترنت
ظهر الإنترنت نتيجة عمل مجموعة من العلماء والمبرمجين والمهندسين الذي طور كل منهم تقنيات جديد أدت في النهاية إلى الوصول إلى ما نعرفه الآن وهو الإنترنت، مع وجود التكنولوجيا منذ وقت طويل تنبأ العلماء بوجود شبكات عالمية لتبادل المعلومات، وفي أوائل القرن العشرين تمكن نيكولا تيسلا من طرح فكرة النظام اللاسلكي العالمي، وفي الثلاثينيات والأربعينيات من القرن الماضي صُممت أنظمة تخزين مكانيكية وبحثية للكتب ووسائل الإعلام على يد مفكرين ذوي رؤية وهم أوتليت وفانيفار بوش، فإن أول خُطط الإنترنت بدأت في أوائل الستينيات عندما طرحت فكرة الشبكة بين المجرات لأجهزة الكمبيوتر من قبل ليكليدر، وبعد ذلك طور علماء الكومبيوتر مفهوم تبديل الحزم، وتعد طريقة لنقل البيانات الإلكترونية بفاعلية والتي أصبحت فيما بعد واحدة من أساسيات الإنترنت، وجاء أول نموذج عملي للإنترنت في أواخر الستينيات في إنشاء شبكة "ARPANET" وهي شبكة وكالة المشاريع والأبحاث المتقدمة.
إذ مُولت وزارة الدفاع الأمريكية واستخدم التبديل بين الحزم للسماح لمجموعة حواسيب بالاتصال على شبكة واحدة، في 29 أكتوبر 1969م سلمت "ARPANET" رسالتها الأولى اتصال "node-to-node" وتعني اتصال حاسوب لحاسوب، إذ كان جهاز حاسوب موجود في مختبرات الأبحاث في كاليفورنيا في لوس أنجلوس، والحاسوب الآخر موجود في جامعة ستانفور، وكانت الرسالة "LOGIN"، ولكن تعطلت الشبكة واستقبل الحاسوب في ستانفورد فقط أول حرفين، واستمرت التكنولوجيا بالتطور والنمو إلى أن طور العلماء روبورت كان وفينتون سيرف، وهو برتوكول التحكم بالإرسال وبرتوكول TCP /IP وهو بروتوكول الإنترنت والنموذج الذي بين كيفية نقل البيانات بين شبكات متعددة، في عام 1983 أصبحت الشبكة أكثر تطورًا، وبدأ العلماء والباحثون بتجميع شبكة الإنترنت، وأصبح الإنترنت أكثر إاتشارًا في عام 1990م عندما اخترع تيم بيرنرز عالم الكمبيوتر شبكة العالمية وهي الويب، والتي تعد أكثر الوسائل شيوعًا في الحصول على البيانات ومن خلال الارتباطات التشعبية.
استخدامات الإنترنت
استخدامات الإنترنت كثيرة ولا حصر لها، وفيما يلي ذكر لبعض هذه الاستخدامات:
- التعليم: يعد الإنترنت مصدرًا مهمًا للكثير من المعلومات، كما وحدثت المعلومات والبيانات عبر المواقع، فيمكن للطلاب الحصول على المعلومات والتعلم بسرعة وبأقل جهد.
- التواصل: أتاح الإنترنت فرصة التواصل بين الناس بكل سهولة، ويمكن من خلال مكالمات الفيديو عبر الإنترنت أو من خلال البريد الإلكتروني، وهو أيضًا شكل من أشكال الاتّصال.
- التحديثات الفورية: تحدث البيانات والمعلومات باستمرار سواء التحديثات السياسية، الرياضية، الترفيهية، العلوم، الأعمال والعديد من المجالات الأُخرى، وتتواجد هذه التحديثات لحظة بلحظة. قاعدة الشركات: يعد الإنترنت مهم جدًا في الشركات لمشاركة الملفات، نقل البيانات، الاتّصالات الداخلية، الاتّصالات الخارجية والعديد من الأعمال.
- التجارة الإلكترونية: يمكن استخدام الإنترنت لبدء الأعمال التجارية، إذ يتيح للعملاء الوصول لأغراضهم بسرعة وسهولة، ويمكن عمل تغذية راجعة للمنتجات بسهولة، كما ويجعل الإنترنت الدفع ممكنًا أيضًا.
عيوب استخدام الإنترنت
على الرغم من أن الإنترنت يعد واحدًا من أعظم الإنجازات في العالم ككل، إلا أنه توجد العديد من العيوب منها ما يلي:
- الصور الإباحية والعنيفة: انتشرت المواقع الإباحية بكثرة، كما ويمكن أن تظهر صور عنيفة أو إباحية عن طريق الخطأ لا ترغب بعرضها أيضًا.
- الإدمان وضياع الوقت: يسبب الإنترنت مضيعة الوقت في حال استخدامه لساعات دون عمل أي شيء مثمر، وقد يسبب أيضًا الإدمان.
- سرقة الهوية والقرصنة: يمكن لمتطفلي الحسابات اختراق الحسابات وسرقة المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها لسرقة الهوية.
- الاكتئاب والعزلة: تؤدي مواقع التواصل الاجتماعي إلى الشعور بالاكتئاب عند مقارنة حياتهم بحياة الآخرين ورؤية أنفسهم بأنهم أقل منهم، مما يدمر الشعور الداخلي، كما وأن كثرة الروابط على المواقع لا تعني أنك على تواصل بالحقيقة، فجأة ترى نفسك غير متصل بالواقع.
- التأثير على الصحة: كما هو الحال عند مشاهدة التلفاز، فعند قضاء الكثير من الوقت بتصفح الإنترنت يؤدي هذا إلى السمنة والتعب والإرهاق مما يؤثر على نمط الحياة.
- شراء الأشياء التي لا تحتاجها: تؤدي مشاهدة المنتجات وطريقة عرضها الجاذبة على المواقع إلى شرائها دون تفكير، فالكثير من الناس يُعدون الشراء عبر الإنترنت إدمانًا لهم مما يسبب الديون الكبيرة.
التسويق الإلكتروني
يعد التسويق الإلكتروني توظيفًا للتكنولوجيا في عملية التجارة، إذ يركز على عملية تسويق شركتك عبر الإنترنت، فيمكنك استخدام ميزات التسويق المباشر أو غير المباشر للوصول إلى عملاء جدد والمحافظة على عملائك الحاليين، ويمكن لشركتك استخدام موارد الإنترنت في عملية التسويق ويمكن استخدام البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، مواقع الويب الخاصة بك، والإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي ، ويعد التسويق الإلكتروني مهم للغاية، إذ عندما يستخدم بطريقة صحيحة يكون العائد كبير مقارنة باستراتجيات التسويق التقليدية، إذ إنك تصل إلى أعداد كبيرة من الناس، فيمكن أن تصل إلى ملايين الأشخاص لرؤية منتجاتك وخدماتك في أي وقت وأي مكان، كما أن التسويق عبر الإنترنت لا يحتاج لتكلفة مالية، بالإضافة إلى أن اتّصالك بعملائك يكون سهلًا، فتستطيع أخذ التغذية الراجعة لمنتجك بطريقة أسهل وأسرع، ويتيح التسويق الإلكتروني متابعة عملية التسويق بدقة عند تنفيذ التسويق بطريقة صحيحة، فكل سنت يصرف على عملية التسويق تكون له قيمة.