مزايا التسوق اونلاين
التسوق الإلكتروني بشكله الحالي لم يبدأ إلا في منتصف تسعينيات القرن الماضي، إلا أن الطفرة الحقيقية لم تبدأ إلا في عام ٢٠٠٣ عندما وصلت مبيعات التسوق الإلكتروني في الولايات المتحدة إلى ٥٠ مليار دولار، وهي السنة الأولى التي تحقق فيها شركة أمازون (التي تأسست منذ عام ١٩٩٤) أول أرباح سنوية لها (العمري، 2019). حالياً يتسوق أكثر من ١.٦ مليار شخص إلكترونياً، وينفقون أكثر من ٢ تريليون دولار سنوياً.
أحدث الإنترنت ثورة فى طريقة التسوق, حيث أصبح التسوق عبر الإنترنت إحدى الطرق المفضلة لأغلب الناس حول العالم وذلك بسبب المزايا والفوائد العديدة التى يحصلون عليها.حيث توفر مواقع التسوق اونلاين خيارات متعددة وعروض وأسعار مخفضه على الكثير من المنتجات ما يدفع البعض لخوض تلك التجربة خاصة لسهولة وسلاسة الشراء ستتمكن من الحصول على كل ما ترغب فيه وانت فى منزلك من خلال هاتفك المحمول أو حاسوبك الشخصي.
فوائد التسوق عبر الانترنت
التسوق عبر الانترنت اصبح من الطرق التى يتبعها الكثير من الاشخاص عند الشراء، هذا لتوافر بعض المزايا والخصائص التي يمتلكها التسوق عبر الانترنت:
1- توفير الجهد والوقت.
فلا يوجد ابسط من معاينة المنتجات المعروضة على المواقع الالكترونية فى غضون بعض الدقائق أثناء وقت الراحة الخاصة بك، والتى تكون عوضا عن الساعات المهدرة والمجهود المبذول على التجول حول المحلات الموجودة فى المولات. فمن خلال هاتفك المحمول أو لوحك الذكى القيام بفحص المنتج المراد شرائه وقراءة المواصفات الخاصة به والتى يعرضها الموقع وفى حالة إذا كانت تلك الخصائص تناسبك فلا تفعل سوى أن تضغط على زر الشراء. لتتبع بعض الخطوات التى يطلبها منك الموقع لتكمل بعض البيانات ثم ما عليك سوى الانتظار لحين وصول المنتج الذى قمت بشرائه.
2- الحصول على نسبة عالية من الخصومات:
تقوم بعض المتاجر الالكترونية بتوفير الكثير من الخصومات والعروض على بعض المنتجات، هذا الامر الذى يساعد فى توافد الكثير من العملاء للقيام بزيارة المتجر وشراء المنتجات. كما توفر بعض المتاجر الالكترونية امكانية تجميع النقاط عند شراء المنتجات من المتجر الالكترونى لاستبدالها بعد عدد معين من النقاط بإحدى المنتجات الموجودة على المتجر الالكترونى.
3- ذكر كافة تفاصيل المنتج :
يشعر البعض من القلق والتوتر عند الشراء عبر الإنترنت خوفا من الحصول على منتج غير لائق وخاصة فى الملابس، لكن تتميز المتاجر الالكترونية الشهيرة والموثوق فيها بتوضيح كافة البيانات والتفاصيل الخاصة بالمنتج من حيث المقاس واللون والطول والخامة، لاطمئنان العميل على المنتج الذي يقوم بشرائه عبر الانترنت.
4- التوصيل الى المنزل.
فمن الطبيعى ان الشخص يقوم بالشراء عبر الإنترنت لتوفير المجهود والوقت بدلا من الخروج إلى المتاجر والمحلات، لذا في النهاية يقوم المتجر الإلكتروني بتوصيل المنتج الى المنزل فى خلال بضعة أيام قليلة مقابل تكلفة بسيطة تكاد لا تذكر.
5- خيارات من التصاميم لاحصر لها :
هذا كما يمكن للعميل اختيار التصميم او الشكل المفضل من بين الكثير من الاشكال والالوان والتصميمات المعروضة من خلال المتجر الالكترونى.
6- توفر خاصية الأستبدال والإسترجاع :
هذا كما يتوافر فى المتاجر الالكترونية والتسوق عبر الانترنت خاصية الاستبدال او ارجاع المنتج فى حالة عدم رغبة العميل فى الحصول عليه بعد شرائه.
7- معرفة التقييمات للمنتج :
من خلال آراء العملاء السابقين، حيث تتميز المتاجر الالكترونية بخدمة عرض تقييمك الخاص بالمنتج لتوعية العملاء.
بعض النصائح الواجب اتباعها لزيادة الآمان والحرص عند التسوق عبر الانترنت:
1- عند الشراء عبر الإنترنت يجب الاهتمام بالتعامل مع المواقع الالكترونية المعروفة والموثوق بها، حتى لا تكون عرضه لعملية نصب أو الخداع استلام منتجات لا علاقة لها بالصور.
2- هناك بعض شروط الأمان يجب اتباعها عند التعامل مع المواقع الإلكترونية. يجب استخدام الموقع الالكترونى التى يحتوى على SSL “طبقة المقابس الآمنة” هذه الخاصية التى توفر عامل الأمان على الموقع. كما يجب استخدام كلمة سر قوية حتى يصعب اختراقها والدخول على الحساب الخاص بك عند التسوق عبر الانترنت.
3- عند التسوق عبر الانترنت لا حاجة الى الكثير من الادوات فلا تحتاج اكثر من الهاتف الذكي الخاص بك أو جهاز اللاب توب الخاص بك. وقد أصبح مؤخرا من السهل تحميل التطبيق الخاص بالموقع او المتجر الإلكتروني الذي تتعامل معه. كما أن استخدام التطبيق على هاتفك يزيد من الأمان عند استخدام بطاقتك الائتمانية والمعلومات الخاصة بحسابك البنكى الخاص.
4- ومع استخدام هاتفك المحمول أو جهاز اللاب توب يجب أن يكون هناك شبكة انترنت لاسلكية يجب أن تكون مضمونة من الاختراق حتى لا تتعرض لسرقة البيانات الخاصة بك.
