متى تحتاج مرشدًا سياحيًا في سفرك؟

أعتقد أنه يمكننا الاتفاق على أنه عند التفكير بالسياحة، نرغب في تجربة المكان على أفضل وجه قدر الإمكان. إحدى الطرق لمساعدتك في ذلك هي الاستعانة بمرشد محلي عند السفر. يحب معظم الناس في عالمنا الحديث السفر (ربما لأن لدينا العديد من الوسائط والآن، نحن نعرف من هو العالم المذهل!) مشاهدة المعالم السياحية والمناظر الطبيعية مثل الحيوانات أو النباتات أو النباتات أو الوديان أو الأنهار أو البحار أو الشواطئ، والتلال والجبال، يمكن أن تكون واحدة من أعظم لحظات حياتك. ومع ذلك لن تكون هذه التجربة ممكنة بدون مساعدة مرشد سياحي. يجبر المرشدون السياحيون السائحين على الاستمتاع بالمشي لفترة طويلة.

يكتسب دور المرشد السياحي أهمية بارزة في نجاح الرحلة السياحية واعطائها طابعا ثقافيا يرتكز على معرفة معلومات وحقائق تغني ذاكرة السائح وثقافته العامة لتشكل بذلك صورة كاملة تجمع بين مشاهد حية ومعلومات موثقة وصحيحة تساعد على ترسيخها في المخيلة. لذا  ورغم رغبة الكثيرين في اكتشاف البلد المقصود بمفردهم من دون التقيد ببرنامج معين أو مناطق محددة، يبقى للمرشد السياحي دوره المهم في اضفاء أهمية اضافية على الرحلة. ولا تقتصر مهمة هذا المرشد على مرافقة السياح وارشادهم الى الأماكن السياحية المهمة والمعالم الأثرية والتاريخية والمتاحف واعطائهم معلومات عنها، ذلك لأنه يساهم الى درجة كبيرة في اعطاء صورة سلبية أو إيجابية عن بلاده، خاصة أن السائح قد يمضي أياما في البلد المقصود من دون أن يتعرف أو يتواصل مباشرة الا مع الشخص الذي يرافقه لساعات طويلة قد تصل في بعض الأحيان الى أيام.

أهمية تعيين المرشد السياحي 

ـ يمكن أن يأخذك المرشد إلى أماكن لا تعرف عنها أبدًا 

حتى إذا كنت تقضي ساعات في البحث على الإنترنت أو قراءة كتب إرشادية، فلن تعرف حقًا الأماكن الأقل شهرة التي تهمك. يمكن أن يخبرك المرشد الجيد عن أفضل الأماكن التي يرتادها السكان المحليون وكيفية تجربة رحلتك كمطّلع حقيقي.

ـ استخدام الدليل السياحي هو أفضل استخدام لوقتك 

متاعب الحصول على التذاكر وإجراء الحجوزات والتحقق من ساعات العمل سهلة لمرشد سياحي جيد وهنا يبرز دور المرشد السياحي خلال السفر، سيعرف متى أفضل وقت لزيارة المعالم السياحية، عندما تكون الأسعار أفضل، والأماكن التي يمكنك تخطيها وأي عدد من الحيل والتكتيكات التي ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة من السفر إلى موقع يزوره بكثافة. قد ينقلك مرشد جيد إلى معلم جذب في الصباح قبل وصول الحشود، أو الترتيب لجولة خاصة بعد ساعات العمل. عليك أن تفعل وترى المزيد عند تعيين خبير.

ـ إنه خالي من المتاعب

أحد الأشياء التي قد تعيقك عن الاستمتاع برحلة رائعة هو أنه عليك معرفة التفاصيل الصغيرة عند السفر إلى اين اذهب؟ كيف يمكنك الذهاب باجوار؟ الاتجاهات؟ في أي وقت يفتح المكان أو يغلق؟ إذا كنت تستخدم دليلًا فلا داعي لأن تزعج نفسك به. ليس عليك أيضًا أن تزعج نفسك في التخطيط لمسار الرحلة، إذا قمت بتعيين دليل فسيقوم بعمل مسار وفقًا لتفضيلاتك واهتماماتك. يمكنك تخصيصها أيضًا. بالإضافة إلى اختلاف اللغة، من الصعب التواصل خاصةً إذا كنت مسافرًا إلى أماكن لا يتحدث فيها الناس سوى القليل أو لا يتحدثون الإنجليزية على الإطلاق. سيكون المرشد المحلي قادرًا على ترجمة الأشياء لك ومساعدتك على التواصل مع الناس.

ـ الذهاب في جولة تناسب احتياجاتك وأذواقك

يمكن للمرشد إنشاء مسار رحلتك، وترتيب أماكن الإقامة والمواصلات الخاصة بك وربما يوفر لك المال. يمكنه / يمكنها تقديم نصائح حول مكان تناول الطعام وماذا تأكل، وما الذي تستمتع به وما يجب تجنبه. يمكنه تعديل وتقديم جولة صديقة للعائلة لعائلة بها أطفال أو جولة مليئة بالحقائق لمجموعة من هواة التاريخ. يمكن للمرشد المطلع أن يؤكد على الحقائق المهمة لأي زيارة لمشاهدة معالم المدينة، وهذا سيثبت قيمة كبيرة خاصة عندما يكون لديك القليل من الوقت في مكان واحد. هذا أمر شائع جدًا عندما تكون في رحلة بحرية مع وقت محدود في كل ميناء.

ماذا يفعل المرشد السياحي؟

المرشد السياحي هو الدليل الذي يقود ويرشد السائح أو المجموعة السياحية أثناء السفر والرحلة السياحية أياً كان نوعها. ويمكن تعريف المرشد السياحي بصورة عامة بأنه الشخص الذي يقوم بمرافقة السائحين والزوار والوفود الأجنبية إلى المدن والمناطق والمعالم والمنشآت والمواقع السياحية والتاريخية والأثرية، ويزودهم بالمعلومات اللازمة عنها، يقدم المرشد السياحي العديد من الخدمات، وتعتمد مسؤولياتهم على نوع المرشد السياحي الذي هم عليه. بينما قد يختلف حجم المجموعة وطريقة النقل والعمر وطول الرحلة، فإن المرشدين السياحيين عادة ما يكونون مسؤولين عن ترفيه الضيوف والرد على استفساراتهم بمعلومات دقيقة وصحيحة، والبقاء معهم ومرافقتهم من تاريخ وصولهم حتى مغادرتهم، كما يعمل على سلامة السائحين الذين يرافقهم والحفاظ على ممتلكاتهم وعدم تعرضهم لأي مضايقات ومشاركة المعلومات ذات الصلة للمجموعات أو الأفراد الذين يرشدونهم.

المسؤوليات الشائعة التي يمكن أن تراها تعمل كدليل

• التعلم: عادة يمتلك المرشدون السياحيون معرفة كبيرة عن الوجهة أو الفترة الزمنية أو النشاط. قد يكون للمرشد مصلحة شخصية في هذا الموضوع ، ولكن قد يطلب صاحب العمل منهم إكمال تدريب رسمي لمساعدتهم على جمع المعلومات التي قد تهم أو تفيد السائحين.
• الترحيب والترحيب: بغض النظر عن المدة التي تستغرقها الجولة ، يسعى معظم المرشدين للتواصل مع ضيوفهم. يبدأون عادةً بمقدمة تتضمن الترحيب بالجميع والإعلان عن بداية الجولة.
• شرح إجراءات السلامة: إذا كان المرشد يقود رحلة استكشافية أو يسافر في منطقة غير آمنة أو يرشد من مركبة ، فقد يستغرق دقيقة لإطلاع المسافرين على أي شروط يحتاجون إلى معرفتها أو الإجراءات التي يمكنهم اتخاذها في حالة طارئ.
• توفير المواد: تحتوي بعض الجولات على مواد تعليمية مثل الكتيبات والخرائط والتسجيلات الصوتية. قد يحتاج البعض الآخر إلى زي أو زي متخصص. يضمن المرشدون أن كل فرد في المجموعة لديه إمكانية الوصول إلى الإمدادات الضرورية وقد يكون أيضًا مسؤولاً عن صيانة المعدات بعد استخدامها.
• الاستجابة لاحتياجات المسافر: طوال مدة الجولة قد يكون المرشدون مسؤولين عن راحة ورفاهية ضيوفهم. يمكن أن يعني هذا توفير أماكن الإقامة اللازمة، والاستجابة لحالات الطوارئ للإسعافات الأولية ومعالجة مخاوف الضيوف. وبالمثل، قد يتعين على المرشدين السياحيين تقديم معلومات عن الأسعار وطول الرحلة وتكرار جولاتهم.

• توجيه السائحين: كما يوحي الاسم فإن المسؤولية الرئيسية للعمل كدليل هي قيادة المجموعات والأفراد في الجولات. قد يتطلب ذلك وجود أدلة لتحديد المسار مسبقًا ولكي يشاركوا الحقائق الشيقة مع ضيوفهم حول المواقع التي يمرون بها على طول الطريق.
• الترجمة: على الرغم من أنها ليست مطلبًا دائمًا، إلا أنه من المفيد للمرشدين الذين يعملون في بلد أجنبي معرفة اللغة المحلية. قد تتطلب بعض وظائف الإرشاد السياحي أن يكون المرشدون ثنائي اللغة حتى يتمكنوا من شرح الاتصالات الكتابية والتفاعل مع السكان المحليين والتواصل مع مجموعة متنوعة من العملاء.
• الجدولة: تتطلب بعض الجولات أدلة لشراء التذاكر وإجراء الحجوزات والعمل ضمن قيود زمنية. قد يكون من المهم بالنسبة لهم التخطيط للرحلات مسبقًا حتى يتمكنوا من توقع أي مشاكل أو أماكن إقامة خاصة.

ـ المصادر:

ـ https://www.itnery.com/importance-of-tourist-guide/

ـ https://gowithguide.com/blog/heres-why-should-use-loca-2937

ـ https://www.the-travel-insiders.com/7-reasons-hiring-guide

ـ https://www.indeed.com/career-advice/finding-a-job/what-does-tourist-guide-do

ـ https://www.smartertravel.com/need-tour-guide/