أفضل 9 طرق للتعامل مع تأخير الرحلات

السفر هو وسيلة رائعة لتوسيع آفاقك. هذه فرصة لرؤية العالم من منظور مختلف تمامًا. السفر الحديث أسهل من أي وقت مضى. لقد ساهمت أشياء كثيرة في عملية التمكن من الوصول والتوجه إلى وجهة بعيدة بسرعة كبيرة. في حين أن السفر الجوي يمكن أن يكون رائعًا إلا أنه قد يكون له بعض العيوب. غالبًا ما تكون المطارات أماكن مزدحمة مع العديد من الرحلات الجوية الجارية. ليس من غير المألوف أن تتأخر الرحلات لساعات أو حتى يتم إلغاؤها بالكامل. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف، فهناك بعض الأشياء التي تريد وضعها في الاعتبار إذا حدث لك ذلك.

أسباب تأخر الرحلات الجوية أو إلغائها

ـ اخطاء الحاسوب: تعد مواطن الخلل في الكمبيوتر أحد أكثر الأسباب شيوعًا للتأخير. تعتمد جداول وأنماط الرحلات الجوية على عدد كبير من الخوارزميات والحسابات. حتى الخلل الطفيف في الأنظمة يمكن أن يؤدي إلى عدم توازن النظام بأكمله، مما يؤثر على الرحلات الجوية نتيجة لذلك، حتى يتم إصلاح ذلك.

ـ سوء الأحوال الجوية: ربما يكون هذا هو السبب الأكثر وضوحًا وهو بالتأكيد أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لإلغاء الرحلات الجوية. وغالباً ما يشكل الضباب السبب الرئيسي في ذلك، عادة ما تصدر شركات الطيران نوعًا من الإعلانات، لذلك من الأفضل دائمًا مراقبة حالة رحلتك عن كثب. على الرغم من أنها قد تكون ظروفًا مثالية في نقطة الأصل، إلا أن الطقس في وجهتك سيلعب أيضًا دورًا كبيرًا في تحديد ما إذا كانت رحلتك ستستمر كما هو مخطط لها.

ـ مشكلات الصيانة: الطائرات معقدة وحساسة وضروري أن يكون كل جزء منها في حالة جيدة لجعل الرحلة خالية من المشاكل، مع مواجهة الظروف القاسية على طول الطريق. أي شيء مكسور أو حتى خارج المزامنة عن بُعد في الطائرة سيتطلب إما تأخيرًا أثناء الإصلاح أو في الحالات القصوى الإلغاء. من الناحية المثالية لن يكون التأخير طويلاً أثناء إحضار جزء بديل ويتم إصلاح الطائرة، ولكن غالبًا قد يكون هذا سببًا لإلغاء الرحلة تمامًا. على الرغم من أنه أمر مزعج، تذكر أنه من الأفضل الطيران على متن طائرة خالية من العيوب، وإن كانت متأخرة بعض الشيء.

ـ قلة الركاب: من المعروف أن قيادة الطائرة باهظة الثمن. بالإضافة إلى تكاليف الوقود والموظفين والصيانة، هناك العديد من الرسوم الأخرى التي يتعين على شركات الطيران دفعها مقابل استخدام المطارات. في حالة وجود أي مسافر بالكاد، يتم إلغاء الرحلات الجوية لأنه ليس من المجدي اقتصاديًا الاستمرار .

ـ عدم وجود طاقم أو طيار: هذا ليس شائعًا ولكن في حالة سوء التخطيط هناك احتمال إلغاء الرحلة. أيضاً إذا لم يكن طاقم الطيار في حالة طيران جيدة لضمان سلامة الركاب والطاقم على متن الطائرة، وإذا لم يتوفر طيار احتياطي فلن تستمر الرحلة كما هو مقرر.

كيف تتعامل مع تأخير الرحلات 

1ـ ابق على اطلاع من خلال تطبيق أو موقع شركة الطيران: أصبحت مراكز دعم عملاء شركات الطيران المزدحمة والمواقع المتأخرة شيئًا من الماضي الآن. في الوقت الحاضر تحصل على رسالة نصية مباشرة وبريد إلكتروني مباشرة إلى رقم هاتفك المحمول وحساب بريدك الإلكتروني على التوالي حول أي تغييرات في الرحلة. عند تلقي أي رسالة تشير إلى وجود خطأ ما، يمكنك التحقق على الفور من موقع الويب أو التطبيق الخاص بشركة الطيران للحصول على آخر تحديثات الرحلة.

2ـ إعادة الجدولة قبل الوقت: خلال فصل الشتاء عندما تكون العاصفة سببًا عامًا لتأخير الرحلات، تقدم العديد من شركات الطيران للمسافرين إعادة الحجز دون أي عقوبة. إذا علموا بإمكانية تأخير الرحلة أو إلغائها، فمن المحتمل أن توفر مبلغ إعادة الجدولة. فقط تأكد من إجرائك سريعًا اتصل بهم قبل الوقت واختر مسارات رحلتك البديلة.

3ـ شراء تأمين السفر: لا يأخذ الكثير منا مسألة تأمين السفر على محمل الجد أثناء حجز تذاكر الطيران، لكنها تغطية مهمة يجب أن تحصل عليها في أوقات تأخير الرحلة. تغطي بعض وثائق تأمين السفر تكاليف الإقامة والوجبات وبعض النفقات الأخرى المتعلقة بالتأخير. ومع ذلك إذا حدثت عاصفة قبل أن تشتري تأمين السفر فستظل مستبعدة من بوليصة التغطية.

4ـ استخدام حقيبة اليد فقط: قد يكون انتظار استلام الأمتعة المسجلة مهمة تستغرق وقتًا طويلًا للتعامل معها عند تأخير الرحلة أو تأجيلها، وبالتالي هذا يزيد من الشعور بالإرهاق والتعب المضاعف، لذا في هذا التوقيت من المهم الاستعانة بحقيبة سفر واحدة وواسعة تشمل كافة الاحتياجات والملابس والضروريات التي يريدها المسافر خلال فترة السفر.

5ـ اطلب تصريح دخول إلى الصالة: لضمان انتظارك لرحلتك براحة تامة، اطلب دائمًا من شركة الطيران الخاصة بك (بلطف شديد) الحصول على تصريح دخول عند حدوث تأخير. توفر الصالات رفاهية خدمة الواي فاي المجانية والطعام والمشروبات وأماكن جلوس مريحة، لذا فهي مكان مفضل للانتظار أكثر من بوابة المحطة الطرفية.

6ـ ضع في اعتبارك شحن أجهزتك الإلكترونية أثناء انتظار رحلتك: في حين أن العديد من الأفراد يستخدمون الإنترنت المجاني في المطار بينما يقضون وقتهم في انتظار تأخر الرحلة، فبدلاً من استخدام البطارية على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر المحمول، استخدم وقت فراغك لشحن أجهزتك الكهربائية في وقت واحد من العديد من برامج PowerPoint التي ستجدها في مطارك.

7ـ تأكد من إبلاغ من ينتظرون وصولك بتأخير رحلتك: إذا كان لديك صديق أو أحد أفراد العائلة، من المفترض أن يقابلك في وجهة وصولك، فتأكد من الاتصال به أو إرسال رسالة نصية إليه وإعلامه بتأخير رحلتك. من المفيد أيضًا أن تمنحهم رقم رحلتك ومعلوماتك حتى يتمكنوا من تتبع أي تأخيرات أخرى عبر الإنترنت. نظرًا لأن معظم المطارات حول العالم توفر حتى المعلومات الدقيقة عن رحلاتها.

8ـ تأكد من مراقبة أمتعتك: تأكد من الاحتفاظ بحقيبتك في متناول اليد في جميع الأوقات. كما المطارات غالبا ما تكون هدفاً للسرقة. تأكد أيضًا من اصطحاب حقائب اليد معك، في حالة استخدام غرفة استراحة عامة.

9ـ لا تخطط لأنشطة يوم وصولك: نصيحة مفيدة لتقليل مستويات التوتر هي التخطيط لعطلتك بذكاء مسبقًا. يعني ذلك ترك يوم وصولك خالية من أي جولات أو أنشطة حجز، حتى إذا كنت لا تضطر إلى التعامل مع تأخير أو إلغاء، سوف لا يكون لديك مشاحنات وأضاف المفقودين حدث. لراحة البال اترك اليوم الذي تسافر فيه مجانًا.

ـ المصادر: 

ـ https://www.araioflight.com/flight-delay-cancellation-what-to-do/

ـ https://www.indianeagle.com/traveldiary/how-to-deal-with-airport-delays/

ـ https://thepointsguy.com/guide/how-to-not-get-stuck-during-airline-delays-cancellations/

ـ https://alldaychic.com/stay-calm-delayed-or-cancelled-flight/

ـ https://bagstogo.com.au/blogs/news/9-tips-on-handling-flight-delays-or-cancellations

ـ https://artofbackpacking.com/travel-tips/dealing-with-flight-delays/