أهمية تقنية المعلومات في عصرنا
في هذا العصر الحديث ، تلعب تكنولوجيا المعلومات دورًا كبيرًا. ومع ذلك إذا لم تكن في مجال تقنية المعلومات بنفسك ، فقد لا تعرف فقط كيف تؤثر تقنية المعلومات على حياتك. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ، يمكن أن يشمل ذلك البرامج والأجهزة والتطبيقات وغير ذلك الكثير. تم إنشاء الكثير مما يستخدمه الناس في القرن الحادي والعشرين بمساعدة تقنية المعلومات. العناصر الشائعة مثل السيارات تستخدم هذه التقنية . تمت إعادة تصميم الأعمال والتعليم وحتى الرعاية الصحية بفضل تكنولوجيا المعلومات . يعد مصطلح تقنية المعلومات من المصطلحات الشاملة لجميع أنواع التكنولوجيا التي تستخدم لتبادل المعلومات والبيانات أو إنشائها أو استخدامها أو تخزينها، كما تشمل معدات تكنولوجيا المعلومات كلًا من؛ أجهزة الحاسوب، والأجهزة الطرفية، بالإضافة إلى أجهزة الاتصال بالانترنت، وأنظمة الهاتف، والخوادم وغيرها، كما تعد تقنية المعلومات جزءًا مهمًا من العمليات التجارية في الوقت الحاضر، ومن فوائد استخدامات تقنية المعلومات ما يلي :
1ـ أهمية تقنية المعلومات في الأعمال :
- تحسين التواصل : يمكن أن تساعد الاتصالات السريعة في زيادة الإنتاجية ، والسماح باتخاذ قرارات تجارية أفضل وتسهيل توسع الشركة في مناطق أو بلدان جديدة. أصبحت حركة المعلومات داخل المؤسسات أو الشركات فورية. يمكن للموظفين نقل البيانات بسهولة عبر الأقسام دون أي انقطاع. تعمل أدوات مثل البريد الإلكتروني والفاكس الإلكتروني والهواتف المحمولة والرسائل النصية على تعزيز حركة بيانات المعلومات بين الموظفين والعملاء وشركاء الأعمال أو الموردين ، مما يسمح بتوصيل أكبر عبر الهياكل الداخلية والخارجية. إيضاً استخدام معدات تكنولوجيا المعلومات لإرسال تقارير حالة العمل إلى المديرين التنفيذيين ، لتحديث الموظفين حول مشاريع الأعمال الهامة و للتواصل مع شركاء الأعمال والعملاء.
- توفير معالجة دقيقة وسريعة للمعلومات : ساعدت تقنيات المعلومات كلًا من؛ المؤسسات الحكومية وغير الحكومية، والأفراد، وأصحاب الأعمال الخاصة وغيرهم على معالجة جميع أنواع المعلومات الخاصة بهم بدقة وسرعة فائقة، إذ ساعدت العديد من الأدوات التي توفرها تلك التقنيات؛ كقواعد البيانات، ومعالجة النصوص، وغيرها من الأدوات المختلفة على سهولة إجراء الأعمال دون المساس بالموثوقية، إذ يمكن لمهندسي البرمجيات في الوقت الحاضر تصميم وتطوير أنظمة من شأنها أن تطور الحياة الاقتصادية، لتخدم ملايين الشركات في جميع أنحاء العالم.
- تحسين كفاءة مكان العمل : يمكن أن تؤدي أنظمة تدفق العمل المبسطة والتخزين المشترك ومساحات العمل التعاونية إلى زيادة الكفاءة في الأعمال والسماح للموظفين بمعالجة مستوى أكبر من العمل في فترة زمنية أقصر. يمكن استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات لأتمتة المهام الروتينية ، لتسهيل تحليل البيانات وتخزين البيانات بطريقة يمكن استرجاعها بسهولة لاستخدامها في المستقبل. و يمكن استخدام التكنولوجيا إيضاً للإجابة على أسئلة العملاء من خلال البريد الإلكتروني أو في جلسة محادثة في الوقت الفعلي أو من خلال نظام توجيه الهاتف الذي يربط العميل بوكيل خدمة العملاء المتاح.
- يحسن ميزة العمل التنافسي : استخدمت الشركات التكنولوجيا اكتساب الميزة التنافسية على منافسيها. الأعمال التي تبتكر وتتبنى التكنولوجيا لتظل فعالة وتحسن العمليات ، يمكن للشركات التي تستخدم استراتيجية المحرك الأول استخدام تكنولوجيا المعلومات لإنشاء منتجات جديدة أو إبعاد منتجاتها عن السوق الحالي أو تحسين خدمات العملاء. يمكن للشركات التي تتبع إستراتيجية منتجات منخفضة التكلفة أن تتطلع إلى حلول تكنولوجيا المعلومات لتقليل تكاليفها من خلال زيادة الإنتاجية وتقليل الحاجة إلى النفقات العامة للموظفين. يمكن للشركات أيضًا دمج تقنية المعلومات في منتجاتها مما يجعل من الصعب على العملاء تبديل الأنظمة الأساسية أو المنتجات. حيث يمكنهم تلبية وتجاوز توقعات عملائهم باستمرار.
- خفض التكلفة والكفاءة الاقتصادية : جعلت تكنولوجيا الاتصالات والتكنولوجيا الاجتماعية ترويج الأعمال وإطلاق المنتجات ميسور التكلفة. لقد وجدت العديد من الشركات الصغيرة طرقًا لاستخدام التكنولوجيا الاجتماعية لزيادة الوعي بعلامتها التجارية والحصول على المزيد من العملاء بأقل تكلفة. في الأعمال التجارية ، تلعب عوامل مثل تكلفة التشغيل دورًا مهمًا في تطوير الأعمال التجارية ونموها. لذلك عندما تستخدم الشركات تكنولوجيا المعلومات لخفض تكاليف التشغيل ، فإن عائد الاستثمار سيزداد ، مما سيؤدي إلى نمو الأعمال.
2ـ أهمية تقنية المعلومات في المجتمع :
- تحسين الابتكار : كانت التكنولوجيا الحديثة بارزة في خلق الأدوار الوظيفية وظهور الشركات القائمة على التكنولوجيا. من خلال الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت ، يمكن لأي شخص بدء عمل تجاري أثناء وجوده في المنزل. معظم المشاريع القائمة على التكنولوجيا الناجحة مثل Apple أو Amazon أو Facebook ، على سبيل المثال لا الحصر ، بدأت من المنزل ولكنها الآن توظف آلاف الأشخاص.
- تحسين الترفيه : لقد غيرت التكنولوجيا صناعة الترفيه. الآن لدينا العديد من الخيارات للاختيار من بينها. يمكنك الحصول على قائمة تشغيل تضم 10000 أغنية على جهاز iPod الخاص بك أو يمكنك مشاهدة الأفلام أثناء التنقل باستخدام جهاز iPad ؛ القائمة لا حصر لها.
- تحسين الاكتشاف الاجتماعي : أصبح العثور على الأصدقاء القدامى والجدد أمرًا بسيطًا للغاية. باستخدام الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter ، يمكنك بسهولة مواكبة جميع أصدقائك القدامى وكذلك تكوين صداقات جديدة
- عولمة المعرفة : اليوم يمكنك إستخدام الإنترنت للحصول على آخر الأخبار من أي بلد حول العالم. خدمات مثل "Twitter" مكنت الأشخاص من أن يصبحوا صحفيين ، لذا فهم ينقلون الأخبار في الحال عن طريق التغريد. خدمات مثل Wikipedia.org مجهزة جيدًا ببيانات حول أي شيء ، وإن لم تكن دقيقة بنسبة 100٪ دائمًا
- تحسين التواصل : مثل الشركات ، استفاد المجتمع أيضًا من تكنولوجيا الاتصالات. يمكننا Skype أو Whatsapp أو الاتصال بالفيديو بأحبائنا على الفور.
3ـ أهمية تقنية المعلومات في التعليم :
- إمكانية الوصول للمواد التعليمية في أي مكان : يتغير عالم التعليم مع استمرار العالم الحديث في النمو. مع حدوث الكثير من التقدم ، من المهم أن يكون التعليم قادرًا على الوصول إلى الطلاب بطرق جديدة حتى يكون طلابهم مستعدين للمستقبل ، فتح استخدام تكنولوجيا الإنترنت حدودًا مؤسسية. يتمتع الطلاب من البلدان النامية الآن بفرصة دراسة الدورات التي يرغبون فيها بمستوى مشابه في بعض الحالات لمؤسسات التعليم العالمية الأولى. هذا النوع من التعليم يزيد من احتمالية حصولهم على عمل دولي.
- الاستمرار بالوظيفة : قد يكون من الصعب أحيانًا الحصول على وظيفة والحصول على التدريب اللازم للحصول على وظيفة أفضل. تلعب تكنولوجيا المعلومات دورًا رئيسيًا في قدرة الطلاب على الاحتفاظ بوظائفهم والذهاب إلى المدرسة. الآن ، تقدم معظم المدارس دروسًا عبر الإنترنت يمكن الوصول إليها على أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وحتى الهواتف المحمولة. يمكن للطالب المشغول في العمل تسجيل الوصول أو إرسال المهام بسهولة أثناء استراحة الغداء.
- أساليب جديدة للتعليم : زاد استخدام ألعاب الفيديو التعليمية والألغاز من اهتمام الطلاب بالتعلم. استنادًا إلى البحث ، يستمتع الطلاب بالتعلم باستخدام التكنولوجيا ، وقد بدأت العديد من المدارس في توفير خدمة الإنترنت المجانية في الحرم الجامعي ، مما يساعد الطلاب على إجراء الأبحاث والتعلم بأنفسهم.
4ـ أهمية تقنية المعلومات في الرعاية الصحية :
ساعدت تقنية المعلومات على تطوير القطاع الصحي وتحسين الرعاية الصحية والطبية للمرضى في كل مكان، إذ يمكن للمرضى الذين يستخدمون الإنترنت وتقنيات المعلومات المختلفة التواصل مع العديد من الأطباء من ذوي الخبرة والكفاءة من منازلهم عبر أنظمة الرعاية الصحية الافتراضية التي قدمتها تلك التقنيات، كما يمكن من خلالها الاستفسار عن الأدوية المختلفة والحصول عليها عن بُعد، بالإضافة إلى المساعدة على إنشاء السجلات الصحية الإلكترونية والشبكات الصحية المختلفة، والتي كان لها تأثير كبير على تقديم الرعاية الصحية المناسبة للناس في جميع أنحاء العالم.
المصادر :
Advantages and Disadvantages of Information Technology
Business Benefits of Information Technology
The Importance of Information Technology and Its Disadvantages